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Droit de rétractation

Droit de retrait pour les sujets définis comme des «consommateurs»; Conformément à de l'art. 5 du décret législatif 22 mai 1999 n. 185, le client (qualifié de "consommateur" Conformément à l'art.1 lettre b Du même décret et non «concessionnaire» ou «entreprise» car il agit à des fins non référencés à l'activité professionnelle qui peut être effectuée) a le droit de se retirer du contrat d'achat et de retourner les produits commandés, à condition qu'ils soient dans le même état dans lequel il les a reçu, ou, dans le cas de logiciels, toujours dans son package scellé, jamais ouvert et accompagné par le scellant d'origine.

Ce rendement peut être effectué sans aucune pénalité et sans spécifier la raison. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une communication aux pièces de rechange Biba dans ce sens, dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises. Cette communication doit être envoyée par lettre enregistrée avec accusé de réception de reçu, toujours dans la durée susmentionnée de 10 jours et suivie d'une confirmation envoyée par fax ou e-mail dans les 48 heures suivantes. Une fois la communication susmentionnée du retrait reçu, le service client de la parole BIBA communiquera rapidement les instructions au client sur le chemin du retour des marchandises.

Les seules dépenses dues par le consommateur pour l'exercice du droit de retrait sont les dépenses directes pour retourner l'actif à l'expéditeur, comme spécifié dans le art. 5 du décret législatif 22 mai 1999 n. 185, paragraphe 6. 
Une fois les produits reçus et que leur intégrité a été vérifiée, Biba Sparbi.com fournira dans les 30 (trente) jours prévusde l'article 5 du décret législatif susmentionné., Pour accréditer le client un montant égal aux sommes payées par le client pour l'achat des marchandises faites avec l'exclusion des frais de transport.

Aucun autre montant ne sera dû au client et ceci pour aucun titre ou aucune raison. 
Le droit de retrait ne peut pas être exercé par le client dans le cas où les produits achetés scellés ont été ouverts par le client lui-même ou si les produits sont endommagés ou même en partie manquants. Toutes les pièces jointes à des produits tels que les manuels, les CD-ROM, les câbles, etc. Ils doivent être retournés conjointement et toujours scellés.